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Política de privacidad

  1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
  • Responsable: FAST & SURE
  • NIF/CIF: C.I.F. B-23949738
  • Domicilio: SEPULCRO 47 28597 FUENTIDUEÑA DE TAJO (MADIRD)
  • Correo electrónico: arreglotucaldera@outlook.es
  • Teléfono: 657984342
  • Datos de inscripción registral: número 1.637 de protocolo; inscrita en el Registro Mercantil Madrid, en la hoja número M-866202, IRUS: 10004595533482
  1. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS?
Recopilamos los siguientes datos personales según la interacción del usuario con nuestra web:
  • Datos de identificación: nombre, apellidos, NIF/DNI, dirección postal, correo electrónico, teléfono.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión, origen geográfico (a nivel de ciudad/región).
  • Datos de transacciones: si realizas compras, datos de pago (tarjeta, PayPal, etc.) y dirección de envío.
  • Datos de preferencias: intereses, productos consultados, historial de compras.
  • Datos de redes sociales: si interactúas con nosotros a través de perfiles sociales, recogemos tu nombre de usuario y comentarios públicos.
  1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
  • Gestión de la relación con el usuario: atender consultas, solicitudes, quejas y sugerencias.
  • Procesamiento de pedidos: gestión de compras, envíos, devoluciones y facturación.
  • Envío de comunicaciones comerciales: si has dado tu consentimiento expreso, te enviaremos ofertas, newsletters y novedades.
  • Mejora de la experiencia de usuario: análisis de navegación para optimizar el diseño y contenido del sitio.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: facturación, contabilidad, atención a requerimientos judiciales o administrativos.
  • Seguridad y prevención de fraudes: verificación de identidad y detección de actividades sospechosas.
  1. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes legitimaciones:
  • Consentimiento explícito: cuando marcas casillas de aceptación, por ejemplo, para recibir newsletters o aceptar cookies.
  • Ejecución de un contrato: para la compra de productos o servicios contratados.
  • Interés legítimo: para análisis de navegación y mejora de nuestros servicios, siempre que no prevalezcan tus derechos fundamentales.
  • Cumplimiento de una obligación legal: para facturación, fiscalidad y atención a autoridades.
  1. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
No cedemos tus datos personales a terceros, salvo:
  • Proveedores de servicios: empresas de hosting, envío de correos electrónicos, pasarelas de pago, mensajería, que actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a contratos de confidencialidad.
  • Administraciones públicas: cuando sea requerido por ley.
  • Autoridades judiciales: en el marco de procedimientos legales.
En ningún caso vendemos ni alquilamos tus datos personales.
  1. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizando en todo caso un nivel de protección adecuado mediante cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o la participación en el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. (si aplica).
  1. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservaremos tus datos:
  • Datos de navegación: 12 meses desde la última interacción.
  • Datos de clientes (compras): mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de acciones legales (generalmente 5-6 años fiscales).
  • Datos de suscripción a newsletters: hasta que revoques tu consentimiento.
  • Datos de candidatos a empleo: 1 año desde la recepción de la candidatura.
  1. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Tienes los siguientes derechos, que puedes ejercer enviando un escrito a nuestra dirección postal o al correo electrónico de contacto, adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente:
  • Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
  • Rectificación: modificar datos inexactos o incompletos.
  • Supresión (derecho al olvido): eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación del tratamiento: solicitar que no se procesen tus datos en determinados casos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
  • Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para marketing directo.
  • Revocación del consentimiento: en cualquier momento para tratamientos basados en tu consentimiento.
Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es) si consideras que no hemos atendido debidamente tus derechos.
  1. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos, incluyendo:
  • Uso de protocolo HTTPS (SSL/TLS).
  • Acceso restringido a los datos por personal autorizado.
  • Copias de seguridad cifradas.
  • Sistemas de detección de intrusiones y firewall.
  • Políticas internas de seguridad y formación al personal.
  1. DATOS DE MENORES DE EDAD
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, eliminaremos dicha información de inmediato.
  1. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de nuestras prácticas. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestra web o por correo electrónico.